Účinné od 1. septembra 2026

Obchodné podmienky

Podmienky upravujú používanie služby Dendrio — softvéru na spracovanie dendrologických posudkov a výpočet spoločenskej hodnoty drevín, ktorý je dostupný cez webový prehliadač.

1. Poskytovateľ

2. Účet

• Služba je určená podnikateľom a organizáciám; používa sa v rámci ich činnosti.
• Účet vzniká registráciou. Uvedené údaje musia byť pravdivé a e-mailová adresa funkčná.
• Adresu je potrebné potvrdiť odkazom, ktorý na ňu pošleme. Do potvrdenia sa nedajú zakladať nové zákazky.
• Prihlasovacie údaje chráňte; za činnosť vykonanú pod vaším účtom zodpovedáte vy.
• Do tímu môžete pozvať spolupracovníkov. Vidia a spracúvajú tie isté zákazky a za ich konanie zodpovedáte rovnako ako za svoje.

3. Skúšobné obdobie

Nový účet dostane skúšobné obdobie zadarmo a bez platobnej karty. Po jeho uplynutí zostáva prístup k už spracovaným zákazkám zachovaný, nové zákazky sa však dajú zakladať až po objednaní predplatného. Skúšobné obdobie je určené na vyskúšanie služby; opakované zakladanie účtov s cieľom predĺžiť ho je porušením týchto podmienok.

4. Predplatné a ceny

• Služba sa predpláca na zvolené obdobie. Platné ceny sú uvedené na úvodnej stránke a v aplikácii.
• Ceny sú uvedené bez DPH, ak nie je uvedené inak.
• Predplatné sa neobnovuje automaticky — o predĺžení rozhodujete vy.
• Zmena cenníka sa nedotkne už zaplateného obdobia.
• Faktúra sa vystavuje na údaje uvedené v účte.

5. Trvanie a ukončenie

• Zmluva trvá po dobu zaplateného obdobia a končí jeho uplynutím, ak nedôjde k predĺženiu.
• Zrušenie účtu si môžete kedykoľvek vyžiadať na uvedenom e-maile. Pred zrušením si stiahnite svoje dáta.
• Prístup môžeme obmedziť pri podstatnom porušení podmienok, najmä pri zneužití služby alebo ohrození jej prevádzky. Ak to povaha porušenia umožňuje, najprv vás vyzveme na nápravu.

6. Vaše dáta

• Obsah, ktorý do aplikácie vložíte, zostáva váš. Nenárokujeme si naň žiadne práva.
• Každú zákazku si kedykoľvek stiahnete ako PDF, Word aj XLSX a zoznam drevín ako CSV.
• Spracúvanie osobných údajov popisujú Zásady ochrany osobných údajov.

7. Odborná zodpovednosť za posudok

Cenníky a metodika vychádzajú z platných právnych predpisov. Po novele vyhlášky dopĺňame novú verziu cenníka; už spracované posudky zostávajú naviazané na verziu platnú v čase spracovania. Pred podaním si overte, že použitá verzia zodpovedá vášmu prípadu.

8. Dostupnosť služby

Službu poskytujeme s odbornou starostlivosťou, negarantujeme však neprerušovanú dostupnosť. Odstávky nevyhnutné na údržbu sa snažíme plánovať mimo pracovného času a vopred na ne upozorniť.

9. Zodpovednosť za škodu

Zodpovedáme za škodu spôsobenú porušením našich povinností, a to do výšky sumy, ktorú ste za službu zaplatili za obdobie dvanástich mesiacov predchádzajúcich vzniku škody. Nezodpovedáme za ušlý zisk ani za nepriame škody. Nič v tomto článku neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa právnych predpisov obmedziť nemožno — najmä za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

10. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme meniť. O podstatnej zmene vás upozorníme aspoň 15 dní vopred e-mailom alebo v aplikácii. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete zmluvu do dňa jej účinnosti ukončiť; za nevyčerpané zaplatené obdobie vám vrátime pomernú časť ceny.

11. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa budeme snažiť vyriešiť dohodou; ak sa to nepodarí, rozhodne ich príslušný súd Slovenskej republiky.